私も>22さんと同じです。
FFもIEも試したけど…ブラウザの問題ではないのかな？
ハートのボタンを押して、その後下の細いボタンを押すでOKですよね？
あっていればハートのボタンを選ぶだけでカチッと開くのでしょうか？